信息系统服务交付能力评估体系介绍
为顺应信息技术服务业发展趋势及市场需求，维护市场秩序，加强行业自律，促进信息 系统服务商交付能力的不断提高，增强信息系统服务商创新能力和国际竞争力，支撑信息系 统服务商转型提升，特制订本标准。
本标准结合信息技术服务业的发展趋势和企业的发展实践，对信息系统服务商的基本能 力、技术能力、人员能力、财务能力、管理能力和项目实施交付能力六个方面的要素提出了 要求，并对信息系统服务商的交付能力评估过程提出了规范性要求。
本标准是由相关软件行业协会、企业、评估机构基于市场和行业发展需要而共同制定， 有利于发挥行业自律和示范作用，促进信息系统服务业持续健康快速发展
信息系统服务交付能力等级认证是北京赛迪认证中心有限公司（机构批准号：CNCA-R-2003-085）获得中国国家认证认可监督管理委员会备案的自愿性服务认证。
认证依据T/SIA 011-2019《信息系统服务商交付能力评估要求》对信息系统服务商的交付能力进行评估认证。认证分为一级、二级、三级和四级四个级别（一级为最高级别），其中一级、二级根据评估结果再分星级，星级分为5星、4星和3星（5星为最高星级）。
该认证面向信息技术服务行业企业开展能力评价，旨在提高信息技术服务供给质量，规范信息系统服务商交付能力评价机制。信息系统服务交付能力等级认证可以作为政府机构、事业单位、社会团体等信息系统使用用户或招标中介机构选择信息系统服务商的评定和参考依据，同时也适用于信息系统服务商开展自我能力评价时使用。
信息系统服务交付能力评估级别
依据 T/SIA 011-2019《信息系统服务商交付能力评估要求》及附录 A，信息系统交付能 力评估级别分为一级、二级、三级和四级，其中一级最高。对于一、二级评估要求，在满足CCIDCC/ISC-001:2019基本项要求的情况下，申请方及评估机构需按照附录 A 评分项打分原则进行打分，确定相应 级别和星级:
1)一级最高分为 30 分，0-8 分为一级三星级。9-18 分为一级四星级，19 分以上分为 一级五星级，符合分数要求的申请方获得一级相应星级的评估证书;
2)二级最高分为 25 分，0-7 分为二级三星级。8-16 分为二级四星级，17 分以上分为 二级五星级，符合分数要求的申请方获得二级相应级别和星级的评估证书。
信息系统服务交付能力评估收费方案
1、初次评估：
一般控制在5万元以下（不含差旅）。其中：申请费：1000元；评估费：6000元/人日；批准与注册费：2000元。
2、监督审核：
根据监督审核情况决定收费。监督审核主要包括：企业的经营范围、人员情况、信誉等情况。
3、再评估：
参照初次评估收费标准进行收费。评估证书有效期为3年。有效期届满前6个月内，应重新办理再评估申请。
注：特殊审核：根据特殊审核要求及初次评估收费情况决定收费。
信息系统服务交付能力评估申请资料
公司应要求申请方至少提供以下必要的信息:
1) 申请书，包括但不限于以下内容:
a.申请方基本信息，包括业务活动、联系人信息、物理位置、服务和申请级别等基本内容;
b.法律地位资格证明(工商营业执照、组织代码证); c.业务运行的时间;
2) 自评估表，包括但不限于:
a.组织根据认证依据所进行的符合性评价;
b.评价结论所需要的证据材料。
信息系统服务交付能力评估流程
信息系统建设和服务能力评估体系（CS体系）介绍
云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术迅猛发展，给我国信息化发展带来了巨大的提升空间，信息化服务模式正经历着重大变化，信息化重大工程也从以前的单一工程正向大系统、超级系统工程发展。信息系统建设和服务是信息化建设中不可或缺的重要环节，随着新技术的发展，信息系统建设和服务正向更高层次发展，对推进两统融合发展，推动软件和信息技术服务产业由大变强，培青国家重点骨干企业，提升全行业支撑性作用具有至关重要的作。
为科学有效地评价信息系统建设和服务提供者的能力水平，指导信息系统建设和服务提供者建设服务能力、提升服务质量，信息系统建设和服务能力评估体系标准应运而生。本标准（团标T/CITIF 001-2019）是信息系统建设和服务能力评估体系系列标准的第一个，提出了对信息系统建设和服务提供者的综合能力要求。
CS信息系统建设和服务能力体系级别划分
标准分为共包括4个能力域，17个能力子域，47个能力项，主要内容分为四大类：战略管理、业务运营、基础保障、改进创新。信息系统建设和服务能力划分为五个等级，等级从低到高分别用CS1级（初始级）、CS2级（基本级）、CS3级（良好级）、CS4级（优秀级）、CS5级（杰出级）。
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